Milano – Con l’avvicinarsi delle feste, una nuova indagine condotta da HarrisX fotografa tendenze e comportamenti degli italiani alle prese con lo shopping natalizio, facendo luce su come cambiano scelte, aspettative e timori nel periodo più frenetico dell’anno. La ricerca — commissionata da Amazon ma con risultati che descrivono un fenomeno generale — mette in evidenza un consumatore più consapevole, attento al budget ma anche alla qualità dell’esperienza d’acquisto.
Il 75% degli intervistati prevede di spendere quanto l’anno scorso o di più, mentre il 73% si dichiara entusiasta quando trova occasioni per risparmiare. Cresce anche l’attenzione alla pianificazione: il 20% organizza lo shopping con liste e budget definiti, e una quota significativa guarda ai prodotti premium (22%). A fare la differenza, però, non è solo il prezzo. Il fattore tempo emerge come il vero discrimine: per il 74% ricevere gli acquisti in modo puntuale riduce lo stress, mentre il 66% afferma che conoscere in anticipo il giorno di consegna rende l’intero processo più sereno.
La tecnologia gioca un ruolo crescente. Oltre un italiano su tre (37%) ritiene che strumenti digitali, wishlist e funzioni basate sull’intelligenza artificiale migliorino la propria esperienza d’acquisto; il 45% dichiara già di utilizzarli attivamente per cercare e selezionare regali più adatti. Tra i desideri “impossibili” degli italiani durante lo shopping, spiccano la capacità di trovare immediatamente il prodotto perfetto (20%) o di ricevere consigli personalizzati.
